Marketing Emocional: Como atrair clientes?
A emoção mantém relações humanas significativas e talvez seja uma das forças mais poderosas quando se trata...
Conteúdo humanizado: O que é, como fazer e qual a importancia
Como a sua empresa costuma se comunicar com seus clientes e seguidores nas redes sociais? Os conteúdos...
Mapa de empatia: 4 passos para cria-lo
Antes de tudo é preciso entender o que é o mapa de empatia do cliente. Basicamente, é um...
E-mails de aniversário: Como gerar vendas recorrentes?
Quando se trata de marketing digital, relacionamento é a regra de ouro. Muitas empresas já perceberam isso...
SMS: Como utilizar essa estratégia de marketing?
Pense em quantas horas por dia passamos com o celular em mãos. Cada vez mais, a tecnologia vem...
Atendimento humanizado: O que é e como colocá-lo em prática
Atendimento humanizado é feito ao cliente de forma empática e cuidadosa. Ele tem como objetivo satisfazer as...
Como recuperar os clientes inativos?
Muitas empresas se dedicam a aquisição de clientes e deixam a retenção de lado. Conquistar novos clientes...
CSAT: Customer Satisfaction Score, o que é?
Medir a satisfação do cliente é essencial para o crescimento do seu negócio. Os indicadores de satisfação...
Como fidelizar o cliente através da embalagem
Com a chegada da internet todos os dias surgem novos negócios, a concorrência vem ficando cada dia...
Dia do cliente: 6 dicas para encanta-lo e fidelizá-lo
No dia 15 de setembro é comemorado o dia do cliente, nesse artigo vamos te explicar melhor...